아니요. 쿠폰은 여러 개를 등록해 두실 수 있지만, 신청하려는 과목/상품 1개당 쿠폰 1개만 사용 가능합니다.

마이페이지 > 결제내역 조회 > 해당 과정 선택 > '상태'의 [환불 신청] 버튼 클릭

*환불 신청 전에 환불 규정을 반드시 확인 부탁드립니다.

[환불 규정 주요내용]

- 다음 요건을 모두 충족하는 경우 100% 환불 가능

1. 결제일로부터 7일 이내
2. 진도율 0%이고, 다운로드형 학습자료를 다운로드하지 않은 경우
3. 온라인 시험평가에 응시하지 않았고, 수료증이 발급되지 않은 경우

- 다운로드형 학습자료(교재·워크북·문제집·체크리스트 등)를 1개 이상 다운로드한 경우, 진도율 및 결제일로부터의 기간과 무관하게 환불 불가

- 학습자료를 다운로드하지 않은 경우, 환불 신청 접수 시점의 진도율을 기준으로 환불 진행

마이페이지 > 수강 중인 과정 > 수강 현황 > 강의실 입장을 클릭하면 '진도율'을 통해 해당 강의의 수강율을 확인할 수 있습니다.

마이페이지 > 수강현황 > 수강중인 과정 > 강의실 입장 > 강의자료에서 각 강의별 교재를 다운받을 수 있습니다.

수강 시작일은 결제일로 자동 적용됩니다.

콘타 캠퍼스의 모든 과정은 결제와 동시에 수강기간이 시작되며, 별도의 연장이나 일시정지 기능은 제공되지 않습니다.

대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.

다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등)및 LG유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할 수 있습니다.

1. 강의를 시청하실때에는 되도록 안정적인 네트워크 상태에서 학습하시기 바라며 우선적으로 인터넷 환경을 점검해주시기 바랍니다.

2. 와이파이나 인터넷 모뎀 및 공유기 등의 확인을 부탁드립니다.

1. 크롬브라우저 (Chrome Browser)기반 동영상 시청 시 검은 화면 혹은 영상이 나오지 않으면서 '타사 쿠키가 차단됨'이 팝업되는 경우입니다.  

특히, 사용자가 임의로 크롬브라우저의 쿠키차단 설정을 변경하지 않았거나 시크릿모드가 아님에도 '발생하고 있습니다. 

2. 사용자가 쿠키 차단 설정 활성화하지 않은 상황이라면  크롬 (자동)업데이트나 브라우저를 활용하는 다른 애플리케이션의 영향을
고려해볼 수 있지만  정확한 원인은 파악되지 않았습니다. 

3. 해결방안

3-1. 모든 쿠키 차단 해제
일단, 강의가 재생되지 않고 검은 화면이 유지될 경우 쿠키 차단 설정을 해제합니다. 

[설정-개인정보-쿠키 및 기타사이트 데이터 및 보안] 또는 [주소창에 chrome://settings/cookies 입력후 실행]

일반설정의 모든 쿠키 허용으로 변경적용 또는 시크릿모드에서 타사쿠키 차단 설정

보안설정변경 작업은 PC / 랩탑 소유자 혹은 권한을 가진 경우 실행해주시기 바랍니다.

3-2. 브라우저 종료 후 재실행,  재생여부 확인

똑같이 타사 쿠키 차단으로 재생이 안되는 경우 

크롬삭제 , 재설치 후 동일작업 진행 

3-3.타사쿠키차단 해제

크롬 브라우저 (Chrome Browser) 이용 중이라면 쿠키 차단을 해제 (OFF)한 뒤 콜러스 플레이어로 시청을 재시도 합니다.  

크롬 브라우저 (chrome browser)사용 시 v.kr.kollus.com 에 대한 쿠키차단이 되어 있을 경우 검정화면이 유지되는 경우가 있습니다.  

쿠키 차단 설정을 해제하고 재접속 합니다.

4. 쿠키차단 해제는 다음 링크를 참조하시기 바랍니다.

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ko

쿠키차단 목록에서 허용해야 하는 대상은 v.kr.kollus.com  입니다

보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다. 먼저 로그인된 기기에서 로그아웃후 학습이 가능합니다.