콘타 캠퍼스 이용약관

시행일: 2026년 7월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 콘타 캠퍼스(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 ISO 인증심사원 양성과정 등 교육 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 온라인오프라인·결합 과정 및 기업 단체 교육 등 ISO 인증심사원 양성과정과 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “수강생”이란 교육과정을 결제 또는 이용하는 개인회원, 기업회원 및 단체 교육 참가자를 말합니다.
5. “LMS”란 회사가 운영하는 학습관리시스템(campus.conta.im)을 말하며, 진도율 등 학습 기록이 관리되는 시스템을 말합니다.
6. “진도율”이란 LMS에 기록된 누적 학습률을 말합니다.
7. “다운로드형 학습자료”란 PDF 교재, 워크북, 체크리스트, 시험 예상 문제집 등 수강생이 내려받아 보관할 수 있는 형태로 제공되는 학습자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기입하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 이전에 이 약관 위반 등의 사유로 이용계약이 해지된 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 교육과정 신청 및 수강, 학습자료 제공, 수료증 발급, 상담 등의 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 운영상기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 비상사태, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.

제7조 (교육비 및 결제)

1. 교육과정의 수강료(이하 “교육비”)는 각 교육과정 안내 페이지 또는 상품 상세페이지에 게시된 금액에 따릅니다.
2. 이용자는 신용카드, 체크카드, 간편결제, 가상계좌, 계좌이체 등 회사가 정한 방법으로 교육비를 결제할 수 있습니다.
3. 교육비 결제가 완료된 후 수강 자격이 부여되며, 회사는 결제 내역에 따라 세금계산서 또는 영수증을 발급합니다.

제8조 (수강의 시작)

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 수강이 시작된 것으로 봅니다.

1. 온라인 과정

• • 강의 콘텐츠를 재생하여 LMS에 진도율이 기록된 경우
  • 다운로드형 학습자료(PDF, 워크북, 체크리스트 등)를 1개 이상 다운로드한 경우
  • 온라인 시험에 응시한 경우

2. 오프라인 과정

• • 교육 개강일이 도래한 경우
  • 교육에 출석하거나 실습워크샵에 참여한 경우

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 결제일 또는 계약일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회가 제한되는 경우는 그러하지 아니합니다.

2. 수강 취소 및 환불의 구체적인 기준절차는 회사가 별도로 정하여 공지하는 「콘타 캠퍼스 환불 규정」에 따르며, 동 규정은 이 약관의 일부를 구성합니다.

3. 주요 환불 기준의 요지는 다음과 같으며, 상세 내용 및 우선순위는 환불 규정에 따릅니다.

• 온라인 과정
  • 다운로드형 학습자료를 다운로드하지 않은 경우

• • 다운로드형 학습자료를 다운로드한 경우: 다운로드형 학습자료를 1개 이상 다운로드한 경우에는 진도율 및 결제일로부터의 기간과 무관하게 환불이 제한됩니다
• 오프라인 과정 (환불 신청일 기준)

4. 결합 과정·패키지 상품·기업 단체 교육의 환불 기준은 환불 규정에서 정한 바에 따릅니다.

5. 교재, 교안, 실습자료, 교육키트 등 실물 또는 디지털 학습자료가 이미 제공된 경우, 회사는 해당 자료의 정상 판매가 또는 실제 발생한 비용에 상당하는 금액을 환불금에서 공제할 수 있습니다.

6. 회사의 귀책사유(폐강, 강사일정·장소의 중대한 변경, LMS 장애 등) 또는 천재지변·감염병 확산·정부의 행정명령 등 불가항력으로 교육이 정상 제공되지 못한 경우에는 위약금이나 공제 없이 미제공 부분에 상당하는 금액 또는 결제금액 전액을 환불합니다.

7. 기업 단체 교육의 환불은 회사와 기업 고객 간 체결한 별도 계약서 또는 제안서의 환불 조항을 우선 적용합니다.

제10조 (환불 신청 및 처리 절차)

1. 이용자는 마이페이지(결제내역 > 환불 신청), 이메일(campus@conta.im), 고객센터 또는 회사가 지정한 접수 채널을 통해 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 환불 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과를 통보하며, 환불이 승인된 경우 통보일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 절차를 개시합니다.
3. 결제수단별로 카드 승인 취소, 원 결제수단 환불, 지정 계좌 입금, 수정세금계산서 발행 후 환불 등의 방법으로 처리되며, 실제 환불 완료 시점은 카드사PG사 또는 금융기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보 처리방침에 따라 이를 보호합니다.
3. 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용
• 회사가 제공하는 교육 콘텐츠를 무단으로 복제배포·전송·공유하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 계정 공유, 부정 수강 등 회사의 운영정책을 위반하는 행위
• 회사의 서비스 운영을 방해하거나 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제13조 (저작권 및 지식재산권)

1. 회사가 제공하는 교육 콘텐츠, 학습자료, 영상 및 관련 자료에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 자료를 교육 목적의 개인적 이용 범위를 넘어 회사의 사전 동의 없이 복제배포·출판·방송 등에 사용할 수 없습니다.

제14조 (계약 해지 및 이용제한)

1. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 콘텐츠 무단 복제배포, 계정 공유 등 운영정책을 위반한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제15조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 서비스 이용 및 환불과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 및 기타 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.
4. 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.
2. 시행일 이전에 결제한 상품에 대해서는 결제 당시 적용되던 약관 및 환불 규정을 적용합니다.

공고일자: 2026년 6월 24일

시행일자: 2026년 7월 1일